Business Intelligence (BI) spielt eine entscheidende Rolle bei der digitalen Transformation, da sie Unternehmen die Möglichkeit bietet, Daten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln. So können Unternehmen datengestützte Entscheidungen treffen, die zu einer verbesserten betrieblichen Effizienz, höheren Umsätzen und einem Wettbewerbsvorteil führen können.
Einer der wichtigsten Faktoren, durch welche BI die digitale Transformation unterstützt, ist die Bereitstellung einer zentralen Sicht auf die Unternehmensdaten. Daten aus verschiedenen Quellen (z. B. CRM, ERP, Sharepoint-Listen, usw.) können in einem Datenmodell zusammengeführt und gemeinsam analysiert werden. Auf diese Weise ist es den Unternehmen möglich, Muster und Trends zu erkennen, die in die Entscheidungsfindung einfließen können.
Durch BI können zudem Self-Service-Funktionen bereitgestellt werden, die es den Führungskräften ermöglichen, abteilungsspezifische Daten selbst zu untersuchen und zu analysieren. Dies kann dazu beitragen, eine datengesteuerte Kultur innerhalb eines Unternehmens zu schaffen. Entscheidungsträger auf allen Ebenen des Unternehmens können auf ihre Daten zugreifen und diese analysieren – ihre Entscheidungen können dadurch verbessert werden.
Darüber hinaus kann BI die digitale Transformation unterstützen, indem sie Erkenntnisse in Echtzeit liefert, die zur Optimierung von Abläufen, zur Verbesserung des Kundendienstes und zur Umsatzsteigerung genutzt werden können. Durch tagesaktuelle Informationen werden Veränderungen im Geschäftsumfeld schnell erkannt und es ist möglich umgehend darauf zu reagieren, was zu einem Vorteil gegenüber der Konkurrenz werden kann.
Es ist nicht zu bestreiten, dass Business Intelligence eine zentrale Rolle bei der digitalen Transformation eines Unternehmens spielt. BI gibt uns die Möglichkeit, Daten schnell in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln, eine zentrale Sicht auf die Daten zu erlangen und eine datengesteuerte Kultur zu schaffen.
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